Politicas de facturacion Handi
Ambito: Mexico (SAT). Ultima actualizacion: 2026-05-07
Esta politica describe como funciona la facturacion y la gestion de fondos en Handi. Handi opera como plataforma de intermediacion y facilitacion tecnologica entre Clientes y Profesionales.
Aviso: Este contenido es informativo y no constituye asesoria fiscal o legal.
1) Modelo operativo y de facturacion
- El servicio principal es prestado por el Profesional independiente o empresa profesional.
- Handi facilita la operacion: solicitud, contacto, acuerdos, cobro y liquidacion, segun el flujo de la Plataforma.
- Que Handi procese, administre o retenga temporalmente fondos no implica por si solo que Handi sea el prestador del servicio principal.
2) Escenarios de emision de factura del servicio
- Profesional empresa: el Profesional factura directamente el servicio al Cliente.
- Profesional persona fisica que puede facturar y no autoriza a Handi: el Profesional factura directamente el servicio al Cliente.
- Profesional persona fisica que autoriza expresamente a Handi: Handi podra emitir la factura del servicio por cuenta y/o en nombre del Profesional, cuando proceda, sujeto a la autorizacion otorgada, a la informacion proporcionada y a la legislacion aplicable.
En todos los escenarios, el Profesional mantiene la responsabilidad de la correcta prestacion del servicio principal.
Fuera del escenario de autorizacion expresa y procedencia legal, la facturacion del servicio principal corresponde al Profesional.
3) Comisiones y cargos de Handi
Handi puede cobrar comisiones de intermediacion, cargos administrativos y otros cargos aplicables informados en la Plataforma.
Los porcentajes, montos minimos, topes y reglas operativas vigentes se muestran durante el flujo de contratacion y pueden actualizarse.
4) Facturas emitidas por Handi
- Handi puede emitir factura por su propia comision y cargos.
- Cuando exista autorizacion valida del Profesional y proceda legalmente, Handi podra emitir factura del servicio por cuenta del Profesional.
- La emision por cuenta del Profesional no cambia la naturaleza de intermediacion de Handi.
5) Obligaciones fiscales del Profesional
- Mantener informacion fiscal correcta, completa y vigente en la Plataforma.
- Contar con habilitacion para facturar cuando corresponda a su escenario operativo.
- Mantener vigentes sus datos bancarios, autorizaciones y documentacion necesaria para facturacion, cobro y liquidacion.
- Cumplir sus impuestos, contribuciones, obligaciones regulatorias y documentacion de su actividad.
6) Cobros, retenciones y liquidaciones
Los fondos del servicio pueden ser cobrados, administrados, retenidos temporalmente, conciliados y/o liquidados por Handi o por terceros procesadores de pago autorizados.
Los tiempos de disponibilidad y liquidacion pueden depender de validaciones operativas, cumplimiento, reglas de riesgo y ventanas de terceros proveedores de pago.
7) Compliance, KYC y prevencion de fraude
Handi puede solicitar, recopilar, validar y compartir informacion con procesadores de pago y proveedores autorizados para onboarding, KYC, compliance, prevencion de fraude, facturacion y dispersion.
Handi puede retener, suspender o ajustar pagos/liquidaciones cuando existan, entre otras causas:
- incumplimientos fiscales o regulatorios;
- falta de documentacion o datos inconsistentes;
- riesgo de fraude, disputas o chargebacks;
- restricciones regulatorias o de procesadores de pago;
- problemas en onboarding de pagos o verificacion de identidad.
8) Actualizacion de datos y solicitudes
Clientes y Profesionales deben revisar y actualizar oportunamente sus datos fiscales y de facturacion.
Correcciones, cancelaciones o reemisiones de comprobantes estan sujetas a ventanas operativas, informacion disponible y normativa aplicable.
9) Preguntas frecuentes
Si Handi cobra al Cliente, Handi se vuelve prestador del servicio?
No, por si solo no. Handi facilita el flujo de cobro y liquidacion del marketplace, pero el servicio principal lo presta el Profesional.
Handi siempre factura el servicio principal?
No. Depende del escenario del Profesional y, en su caso, de la autorizacion expresa para facturar por su cuenta cuando proceda.
Handi garantiza el cumplimiento fiscal del Profesional?
No. El Profesional mantiene responsabilidad sobre sus obligaciones fiscales y regulatorias.
10) Contacto
Soporte Handi: soporte@handi.mx
Tel/WhatsApp: 81 3087 8691
Horario: LV, 9:00-18:00 (CDMX)
Aviso legal
Esta informacion es general y puede ajustarse por cambios operativos, regulatorios o de terceros procesadores. Revisa tambien nuestros Terminos y Condiciones yAviso de Privacidad.
Ultima actualizacion: 2026-05-07